Como funcionam as avaliações
Na NIXOFY, as avaliações que vê nas páginas de produto são de clientes reais. Esta página explica exactamente como as recolhemos e como garantimos que são autênticas.
Só publicamos avaliações de compras confirmadas
Publicamos apenas avaliações de clientes com uma compra confirmada na nossa loja. O pedido de avaliação é enviado por email cerca de duas semanas e meia após a expedição da encomenda, exclusivamente para o endereço de email usado na compra, e cada avaliação fica associada ao respectivo número de encomenda.
Não é possível avaliar um produto sem o ter comprado na NIXOFY. Não existe na loja qualquer formulário aberto de avaliação.
Publicamos todas as avaliações
Todas as avaliações recebidas são publicadas automaticamente, positivas e negativas, sem qualquer selecção por classificação. Uma avaliação de uma estrela é publicada nas mesmas condições e no mesmo prazo que uma de cinco estrelas.
Só removemos conteúdos ilegais, ofensivos, discriminatórios, ou que identifiquem terceiros ou contenham dados pessoais. Nunca removemos uma avaliação por ser desfavorável ao produto ou à loja.
Não damos nada em troca
Não pagamos, não oferecemos descontos, ofertas, portes gratuitos ou qualquer outro benefício em troca de avaliações. Escrever uma avaliação não dá direito a qualquer contrapartida.
Como são apresentadas
Por defeito, as avaliações são apresentadas por ordem cronológica, da mais recente para a mais antiga. Pode alterar a ordenação e filtrar por classificação nos controlos disponíveis em cada página de produto.
Cada avaliação indica a data e a classificação atribuída pelo cliente. Não alteramos o texto das avaliações.
Comunicar uma avaliação
Se considerar que uma avaliação é falsa, abusiva ou inadequada, contacte-nos para suporte@nixofy.com. Analisamos todas as comunicações e respondemos ao remetente.
NIXOFY · NIF 217375251 · suporte@nixofy.com
