Política de Cookies
Política de Cookies
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. También podemos utilizar tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local, píxeles o identificadores. Estas tecnologías permiten que la tienda funcione, recuerde sus preferencias y, con su consentimiento, mida el uso del sitio y la eficacia de la publicidad.
2. Tipos de cookies y tecnologías que utilizamos
2.1. Estrictamente necesarias
Son esenciales para el funcionamiento de la tienda y no pueden desactivarse mediante nuestro banner. Permiten, entre otras funciones, mantener la sesión, conservar el contenido del carrito, proteger la cuenta del cliente, procesar el pago y recordar las opciones necesarias para completar una compra. Shopify utiliza cookies de este tipo para prestar la plataforma de comercio electrónico.
2.2. Preferencias y funcionalidad
Permiten recordar opciones como el idioma, el mercado o la moneda. Algunos servicios integrados también pueden utilizar cookies o almacenamiento local para prestar sus funciones:
- Judge.me — mostrar y gestionar valoraciones de productos
- Willdesk — ofrecer atención al cliente y mantener el contexto de una conversación de soporte
2.3. Analítica (con su consentimiento)
Nos ayudan a comprender cómo se utiliza la tienda y a mejorar la experiencia de navegación:
- Google Analytics — medición de visitas, navegación y conversiones
- Microsoft Clarity — mapas de calor, análisis de interacciones y grabaciones de sesión; los campos sensibles se ocultan de acuerdo con la configuración del servicio
2.4. Marketing y publicidad (con su consentimiento)
Nos permiten medir campañas, atribuir conversiones y, cuando corresponda, mostrar publicidad relevante:
- Google Ads — medición y publicidad
- Meta — medición y publicidad en Facebook e Instagram
- TikTok — medición y publicidad
E-goi y YSMS se utilizan para gestionar comunicaciones y automatizaciones por correo electrónico o SMS. Estas plataformas pueden tratar identificadores, datos de interacción u otras tecnologías equivalentes cuando la integración está activa y existe la base jurídica correspondiente. Las comunicaciones de marketing solo se envían cuando haya prestado su consentimiento y puede cancelarlas en cualquier momento.
3. Consentimiento y gestión de preferencias
Cuando visita la tienda por primera vez, puede aceptar, rechazar o gestionar las cookies no esenciales mediante el banner de cookies. Puede cambiar sus preferencias posteriormente desde la opción de privacidad disponible en la tienda o eliminando las cookies desde la configuración de su navegador.
El rechazo de las cookies no esenciales no impide realizar una compra. Sin embargo, el bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar al carrito, al inicio de sesión o al proceso de pago.
4. Duración
Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador y otras permanecen durante un periodo definido por el proveedor. La duración puede variar cuando los proveedores actualizan sus servicios. Puede consultar y eliminar las cookies almacenadas desde la configuración de su navegador.
5. Proveedores externos
Los servicios externos aplican sus propias políticas de privacidad y cookies. Los proveedores actualmente utilizados incluyen Shopify, Google, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, E-goi, YSMS, Judge.me y Willdesk. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte también nuestra Política de Privacidad.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies, escriba a suporte@nixofy.com.
