Política de Cookies

Política de Cookies

Última actualização: Setembro de 2026

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Permitem-nos reconhecer o seu browser, recordar as suas preferências e melhorar a sua experiência de navegação. Nesta política, o termo "cookies" abrange também tecnologias equivalentes, como pixels e armazenamento local do browser.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do website. Não podem ser desactivados.

  • sessionid — Sessão de compras e autenticação. Duração: Sessão
  • cart — Conteúdo do carrinho de compras. Duração: 2 semanas
  • secure_customer_sig — Segurança da conta do cliente. Duração: 20 anos
  • shopify_pay — Preferências de pagamento. Duração: 1 ano

2.2 Cookies de Preferências

Recordam as suas escolhas para personalizar a experiência.

  • landingpage — Página de aterragem. Duração: Sessão
  • localization — Preferências de idioma e moeda. Duração: 1 ano

2.3 Cookies Analíticos (com consentimento)

  • _ga — Google Analytics. Identificação de utilizador único. Duração: 2 anos
  • _gid — Google Analytics. Identificação de utilizador. Duração: 24 horas
  • _clck — Microsoft Clarity. Associa as visitas do mesmo utilizador. Duração: 1 ano
  • _clsk — Microsoft Clarity. Agrupa as páginas vistas numa sessão. Duração: 1 dia

O Microsoft Clarity regista também a interacção com as páginas — movimentos do rato, cliques e deslocamento — para produzir mapas de calor e gravações de sessão que usamos para detectar problemas de navegação. Estas gravações só são feitas se aceitar os cookies de análise.

2.4 Cookies de Marketing (com consentimento)

  • _fbp — Meta (Facebook e Instagram). Rastreamento de conversões. Duração: 3 meses
  • _fbc — Meta (Facebook e Instagram). Cliques em anúncios. Duração: 2 anos

2.5 Cookies de serviços auxiliares

Algumas ferramentas que usamos na loja podem colocar cookies próprios quando as utiliza — nomeadamente o chat de apoio ao cliente (Willdesk), o sistema de avaliações de produto (Judge.me) e a subscrição de newsletter (E-goi). Servem para manter a sua conversa aberta, evitar avaliações duplicadas e recordar que já subscreveu. As respectivas políticas estão indicadas no ponto 4.

3. Como Gerir os Cookies

Através do nosso banner de cookies: Quando visita o website pela primeira vez, pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Pode alterar a sua escolha mais tarde, voltando a abrir o banner de consentimento.

Através do browser:

Nota: Desactivar cookies essenciais pode afectar o funcionamento do website, incluindo o carrinho de compras.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros. Consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

5. Contacto

Dúvidas sobre cookies: suporte@nixofy.com. Para saber como tratamos os seus dados pessoais em geral, consulte a Política de Privacidade.

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